LG Telepresence

LG Telepresence आपके फोन के कैमरे का उपयोग करके आपको रीयल-टाइम में LG सहायता एजेंटों से जोड़ता है। जब आपको मदद की आवश्यकता हो, तो बस ऐप लॉन्च करें और समस्या की एक लाइव वीडियो फ़ीड साझा करें। एक एजेंट देख सकता है कि आप वास्तव में क्या अनुभव कर रहे हैं और सेवा केंद्र पर व्यक्तिगत रूप से जाने की आवश्यकता के बिना तत्काल मार्गदर्शन प्रदान कर सकता है।

यह प्रत्यक्ष वीडियो कनेक्शन समस्या निवारण को तेज़ करता है। फोन पर समस्या का वर्णन करने के बजाय, एजेंट वास्तविक डिवाइस स्थिति का अवलोकन करते हैं और आपको समाधान के माध्यम से चरण-दर-चरण मार्गदर्शन कर सकते हैं। अधिक जटिल समस्याओं के लिए, एजेंटों को आपके पहुंचने से पहले आपके उत्पाद की स्थिति में दृश्यता मिलती है, जिससे व्यक्तिगत यात्रा आवश्यक होने पर तेज़ सेवा संभव होती है।

अपने समय के अनुसार सहायता प्राप्त करें। प्रारंभिक निदान के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने या सेवा केंद्र की यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है। LG Telepresence विशेषज्ञ सहायता को आपकी उंगलियों पर लाता है, डाउनटाइम को कम करता है और सहायता अनुभव को सरल बनाता है।